Um novo golpe que utiliza o nome do Desenrola Brasil está mirando brasileiros que procuram uma saída para renegociar dívidas. Criminosos criaram pelo menos 60 sites com o termo “desenrola” no endereço e reproduzem elementos visuais semelhantes aos de páginas oficiais para convencer as vítimas a realizar pagamentos via Pix. A campanha foi identificada pela empresa de cibersegurança Kaspersky.
A estratégia chama atenção pelo grau de sofisticação. Os sites fraudulentos oferecem supostos descontos que podem chegar a 99% para quitar débitos, limpar o nome e até aumentar o score de crédito. Os links são divulgados principalmente por anúncios e publicações nas redes sociais.
Ao acessar uma dessas páginas, a vítima pode encontrar informações pessoais verdadeiras já preenchidas, como nome completo, CPF e data de nascimento. Em seguida, o sistema realiza uma falsa análise financeira e apresenta supostos dados sobre score e dívidas. O objetivo é criar a impressão de que a plataforma realmente possui acesso a informações oficiais.
Atendimento falso e armadilha do Pix
Outro recurso utilizado pelos criminosos é a simulação de atendimento personalizado. A navegação pode direcionar o usuário para um chat dentro do próprio site, no qual uma falsa atendente envia mensagens, áudios e vídeos pré-gravados para aumentar a credibilidade da operação.
Depois de apresentar a suposta proposta para eliminar ou reduzir a dívida, surge a principal armadilha: a cobrança de uma taxa antecipada via Pix para concluir ou liberar a negociação. Segundo a Kaspersky, esse dinheiro é enviado para contas utilizadas pelos golpistas e nenhuma dívida é efetivamente quitada.
“Dados corretos não são prova de autenticidade”, alerta Fabio Assolini, pesquisador líder de segurança da Kaspersky. Segundo ele, a fraude explora dois fatores: a urgência de quem deseja resolver problemas financeiros e a confiança provocada quando informações pessoais verdadeiras aparecem na tela.
Alerta do governo e como se proteger
O Ministério da Fazenda também alertou para anúncios, e-mails e mensagens fraudulentas destinados a pessoas que procuram renegociar dívidas. Segundo o órgão, criminosos utilizam indevidamente o nome, imagens e logomarcas do Governo Federal para dar aparência de legitimidade às ofertas.
A orientação oficial é especialmente importante: a renegociação deve ser realizada diretamente com as instituições financeiras participantes pelos canais legítimos dos bancos. O Ministério da Fazenda informa que não envia links, mensagens ou SMS oferecendo acordos e mantém no Gov.br apenas informações e orientações sobre renegociação.
A dimensão das fraudes já preocupa as autoridades. Levantamento do NetLab, laboratório da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), encontrou 544 anúncios fraudulentos nas plataformas da Meta entre 1º de abril e 14 de junho de 2026. Cerca de 38% utilizavam inteligência artificial e 72% exploravam indevidamente referências ao Governo Federal ou a marcas conhecidas para tentar convencer as vítimas.
Como não cair
O consumidor deve desconfiar de propostas com descontos extraordinários, promessas de limpar rapidamente o nome e, principalmente, cobranças antecipadas para liberar supostos benefícios ou acordos. Links recebidos pelo WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais não devem ser utilizados para iniciar uma negociação sem antes confirmar a procedência.
O Ministério da Fazenda orienta os interessados a buscar informações exclusivamente nos canais oficiais e fazer a renegociação diretamente com o banco. Qualquer cobrança inesperada por Pix para liberar um acordo deve ser tratada como forte indício de fraude. Em caso de suspeita, o consumidor deve interromper a operação, procurar a instituição credora pelos canais oficiais e comunicar páginas e chaves Pix fraudulentas às autoridades competentes.
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