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quinta-feira, março 12, 2026

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Pix tem novas regras para recuperar dinheiro em caso de golpe

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Por conta de golpes e operações fraudulentas, já estão valendo as novas regras que ampliam a possibilidade de recuperar o dinheiro perdido.

A nova regra do Pix permite rastrear mais contas na busca de recursos transferidos de forma indevida. Com a alteração, será possível fazer a devolução dos valores a partir de outras contas, e não apenas por meio daquela que foi utilizada para aplicar o golpe. 

A mudança aumenta a ação contra fraudadores, já que ao receberem recursos de uma pessoa ou empresa, criminosos transferem o dinheiro para outras contas a fim de ocultar o caminho do recurso e impedir a reversão do mesmo. 

Com a possibilidade de rastrear mais de uma conta, a estratégia criminosa fica mais limitada. 

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Como funciona?

O pedido de recuperação dos valores desviados é feito por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Com a nova regra, o funcionamento do mecaimso criado pelo Banco Central, permite que os clientes que foram vítimas de golpe, possam solicitar a reversão dos valores no sistema de pagamento em tempo real e recuperar o dinheiro. 

A alteração permite que a devolução dos valores seja feita em até 11 dias. A nova regra já começou a valer desde o último domingo (23), mas passará a ser uma funionalidade obrigatória somente a partir de 2 de fevereiro.

O Banco Central determina ainda que as instituições financeiras ofereçam nos canais de atendimento o acesso ao MED de forma destacada no ambiente do Pix. 

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