Com a COP30 prestes a transformar Belém no epicentro das discussões climáticas globais, o Brasil se prepara não apenas para sediar o evento, mas também para mostrar como inovação e sustentabilidade podem caminhar juntas. Em meio às expectativas, a Embratur anuncia uma iniciativa inédita que une hospitalidade, tecnologia e responsabilidade ambiental: o lançamento do “What’s UP, Belém?”, um guia turístico interativo alimentado por Inteligência Artificial que promete revolucionar a experiência dos visitantes durante a conferência.
Desenvolvido pelo EmbraturLAB, em parceria com a startup SmartTalks.ai e as universidades UFF e UFPA, o projeto nasce com uma missão clara — fazer da Amazônia um exemplo de turismo inteligente e sustentável. A partir desta terça-feira (4), o sistema estará disponível como o canal oficial de informações turísticas de Belém durante a COP30, oferecendo, em tempo real, dados precisos sobre logística, cultura, gastronomia e segurança.
Tecnologia com sotaque paraense
Batizado de “What’s UP, Belém?”, o assistente de IA é multilíngue e georreferenciado, capaz de conversar com usuários pelo WhatsApp — sem necessidade de aplicativos adicionais. Visitantes poderão escanear QR Codes espalhados por pontos estratégicos, como Centros de Atendimento ao Turista (CATs), totens informativos e espaços oficiais da COP30, para receber orientações instantâneas sobre transporte, eventos e atrativos próximos.
Para garantir a confiabilidade das informações, a Universidade Federal do Pará (UFPA) realizou um amplo levantamento da oferta turística de Belém, mapeando atrativos culturais, serviços e equipamentos. A base de dados foi construída com metodologia aplicada anteriormente no Projeto de Identificação da Oferta Turística do Rio de Janeiro, conduzido pela UFF e pela Embratur.
“O grande diferencial do ‘What’s UP, Belém?’ é a confiabilidade do conteúdo”, afirma Marcelo Freixo, presidente da Embratur. “Todo o inventário de informações turísticas passa por curadoria e validação acadêmica, garantindo precisão e autenticidade. Com o georreferenciamento, o sistema responde perguntas como ‘o que há perto de mim?’ com base na localização do visitante.”
Além de integrar-se aos portais oficiais da COP30, Polícia Federal, Receita Federal e Ministério das Relações Exteriores, o assistente incorpora filtros de ESG e acessibilidade, permitindo consultas complexas — como identificar restaurantes acessíveis para cadeirantes e que adotem práticas sustentáveis.
Inovação com propósito
Para o professor Carlos Alberto Lidizia, coordenador do projeto pela UFF, a iniciativa representa um avanço na relação entre tecnologia e hospitalidade. “A parceria com a EmbraturLAB é um passo importante para transformar a experiência do turista em um encontro mais acolhedor com nossos territórios. O sistema deixa um legado de inovação, ampliando o acesso à informação e gerando conhecimento sobre o comportamento dos visitantes”, afirmou.
Na UFPA, o projeto também ganhou relevância pedagógica. A diretora da Faculdade de Turismo, Dra. Silvia Cruz, destaca o impacto acadêmico: “Os alunos puderam aplicar metodologias de pesquisa e desenvolver competências tecnológicas no uso da plataforma, unindo teoria e prática em prol de um turismo mais qualificado.”
Já Clarissa Santiago, CEO da SmartTalks.ai, vê na parceria um marco para o setor tecnológico nacional. “Estar presente na COP30 é um orgulho enorme. Desde 2016, ajudamos a promover o turismo brasileiro com tecnologia própria e queremos mostrar ao mundo o potencial da inovação feita no Brasil”, diz.
O serviço está acessível pelo link oficial: https://linkstt.us/1761739720252.
Turismo sustentável e legado digital
Durante a COP30, o foco das informações será voltado para logística, transporte e segurança, mas também para experiências que reforcem o turismo de base comunitária e práticas alinhadas aos princípios ESG. A ferramenta permitirá ainda que a Embratur colete dados sobre o perfil dos visitantes, fortalecendo políticas públicas e estratégias de promoção turística.
“A COP30 é a maior vitrine que o Brasil terá para mostrar seu compromisso ambiental e sua capacidade de organização”, ressalta Freixo. “O ‘What’s UP, Belém?’ é uma tecnologia a serviço da hospitalidade e da sustentabilidade — combate à desinformação e valorização da identidade amazônica.”
Belém no centro do mundo
Entre os dias 10 e 21 de novembro de 2025, Belém sediará a 30ª Conferência das Partes da Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Mudança do Clima (COP30), evento que deve reunir líderes globais, cientistas e representantes de comunidades tradicionais. Será a primeira vez que uma COP acontece na Amazônia, reforçando a importância de soluções baseadas na natureza e na sabedoria dos povos locais.
Inspirada pelo sucesso em Belém, a Embratur planeja expandir a ferramenta para o Rio de Janeiro, com o projeto “What’s UP, Rio”, que também usará IA para integrar informações sobre atrações turísticas, transporte, segurança e eventos culturais.
O objetivo é posicionar o Brasil como referência global em destinos inteligentes e sustentáveis, transformando o legado da COP30 em uma política permanente de inovação no turismo.
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