O número de brasileiros com uma Smart TV em casa cresce a cada ano. Esses televisores, que possuem conectividade com a internet e sistema operacional próprio, permitem o acesso a conteúdos além dos canais tradicionais, como plataformas de streaming: Netflix, Disney+, Prime Video, entre outras.
No entanto, o que muitos consumidores ainda desconhecem é que as Smart TVs podem coletar informações sobre o que é assistido e até escutar o ambiente. Esse processo é possível graças a uma tecnologia chamada ACR (Reconhecimento Automático de Conteúdo).
O ACR é um mecanismo utilizado por diversas fabricantes de televisores para identificar o que está sendo reproduzido na tela, seja um canal aberto, vídeo sob demanda ou conteúdo de streaming. A tecnologia é capaz de capturar trechos de imagem e som da programação e cruzar essas informações com bancos de dados que contêm anúncios, filmes e séries.
Segundo as empresas, a função serve para melhorar recomendações de conteúdo e direcionar anúncios personalizados, além de gerar estatísticas de audiência. Por outro lado, especialistas e usuários têm levantado preocupações com a privacidade, já que o monitoramento pode ocorrer sem o pleno conhecimento do consumidor.
Quais marcas utilizam o recurso
O ACR não está presente em todos os televisores, mas aparece em modelos de grandes marcas, como LG, Samsung e Philco (em versões com sistema Google TV e Roku).
Como desativar o ACR na sua Smart TV
Se você prefere impedir que sua TV colete informações sobre o que você assiste, é possível desativar o ACR de forma simples. Confira o passo a passo para os principais fabricantes:
LG
Acesse a Home;
Clique no ícone de engrenagem;
Vá em Todas as configurações → Geral → Sistema;
Acesse Configurações adicionais;
Desative a opção Live Plus (equivalente ao ACR).
Samsung
Pressione o botão Home no controle remoto;
Vá em Configurações → Geral e Privacidade;
Selecione Termos e Privacidade ou Privacy Choices;
Clique em Serviços de Informações de Visualização ou Viewing Information Services;
Desative a opção e confirme em OK.
Philco (Google TV)
Vá em Home → Configurações → Privacidade;
Desative o ACR.
Philco (Roku TV)
Entre em Settings → Privacy → Smart TV Experience;
Desative a opção de ACR.
Outros modelos Philco
Vá em Home → Configurações → Sistema → Privacidade;
Desative a opção de ACR.
O post Smart TV te “ouve” e monitora o que você assiste: saiba como desativar apareceu primeiro em Diário do Pará.
