O avanço dos serviços financeiros digitais tem levado bancos a testar novas plataformas voltadas para públicos específicos. Nem todas, porém, conseguem se consolidar no mercado. É o caso do Player’s Bank, iniciativa criada para aproximar o setor bancário do universo dos jogos eletrônicos, que terá suas operações encerradas no fim deste mês.
O serviço foi lançado pelo Itaú Unibanco com foco na comunidade gamer, mas o banco confirmou que a plataforma será desativada definitivamente no dia 31 de março. A partir dessa data, as contas digitais e os cartões de crédito vinculados ao Player’s Bank deixarão de funcionar. A decisão já vinha sendo sinalizada aos usuários nos últimos meses e foi comunicada previamente aos clientes que utilizavam o serviço.
Quando foi criado, o banco digital tinha como proposta oferecer uma experiência financeira alinhada ao universo dos jogos. Entre os recursos disponíveis estavam conta digital com rendimento automático e cartão de crédito sem anuidade. O diferencial estava nos benefícios voltados ao público gamer, como cashback e descontos na compra de jogos, consoles, computadores e periféricos.
Outro ponto que chamava atenção era a forma de atendimento. O suporte aos clientes também era feito por meio do Discord, ferramenta bastante popular entre jogadores para comunicação em comunidades e partidas online.
Prazo para movimentar o dinheiro
Até o dia 31 de março, os clientes ainda podem utilizar normalmente os valores disponíveis na conta. O banco orienta que o saldo seja transferido para outra instituição financeira por meio de Pix ou TED. Também é possível usar o dinheiro para pagamento de contas diretamente pelo aplicativo.
Caso ainda reste algum valor após o encerramento da plataforma, o dinheiro não será perdido. Nesse cenário, o cliente terá de recorrer a outros caminhos para recuperar os recursos.
Uma das opções será procurar uma agência do próprio banco. Outra alternativa é consultar o Banco Central do Brasil por meio do Sistema de Valores a Receber, ferramenta que permite verificar e solicitar o resgate de valores esquecidos em instituições financeiras.
Motivos do encerramento
De acordo com o banco, o Player’s Bank não alcançou a adesão esperada dentro da comunidade gamer. O resultado abaixo do previsto contribuiu para a decisão de encerrar o projeto.
Além disso, o Itaú tem revisado sua estratégia digital nos últimos anos, buscando simplificar seu portfólio e concentrar investimentos nas plataformas principais da instituição. Iniciativas paralelas, como esse banco digital e outros serviços experimentais, passaram por processos de integração ou descontinuação.
Outro fator que pesou foi o fim de algumas parcerias estratégicas. Entre elas estava a colaboração com a Xbox, que garantia cashback de até 10% em compras na loja digital da plataforma. Sem esse tipo de benefício, parte do apelo do serviço acabou sendo reduzida.
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